CRM 솔루션 기능 중심 분석

세일즈포스 vs 핑거세일즈 vs 세일즈맵

동일한 역할을 할 때의 차이점

세일즈포스

플랫폼형 접근으로 정교한 데이터 모델과 예측 분석, 전사 BPM 자동화, 엔터프라이즈급 고급 분석 제공

핑거세일즈

조직 중심으로 현장 맥락과 협업 중심의 딜 관리, 템플릿 기반 자동화, 즉시 활용 가능한 대시보드와 AI 리포트

세일즈맵

툴형 접근으로 단순하고 빠른 B2B 플로우, 오토파일럿 시퀀스 자동화, 경량 KPI 분석으로 빠른 성과 파악

영업기회 관리

솔루션접근 방식중심 개념특징
세일즈포스플랫폼형Opportunity 객체 중심정교한 데이터 모델·예측·복잡 자동화
핑거세일즈조직 중심딜·활동 타임라인 기반현장 맥락·협업·보고·분석 용이
세일즈맵툴형선형 B2B 플로우 (리드→딜→계약)단순·빠른 속도·직관성

자동화의 역할

솔루션자동화 철학복잡도적용 범위
세일즈포스회사 전체 업무를 자동화할 수 있는 통합 플랫폼매우 높음전사 BPM
핑거세일즈영업/지원 팀의 일상 업무를 템플릿 기반 자동화중간영업·지원 팀
세일즈맵B2B 세일즈 시나리오를 자동으로 굴리는 오토 파일럿낮음영업팀 시퀀스

분석·리포트

솔루션대상 사용자분석 깊이특징
세일즈포스CFO·CXO·분석팀매우 높음 (예측·AI)엔터프라이즈 KPI·고급 AI 인사이트
핑거세일즈영업관리·기획팀중간 (자동 리포트)바로 쓸 수 있는 대시보드·AI 리포트
세일즈맵영업 리더낮음 (경량 분석)파이프라인·KPI·채널별 성과 빠른 파악